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指宿枕崎線の一部駅に「スマートサポートステーション」導入
2020.04.29
◎「スマートサポートステーション」の概要
導入する駅には、防犯カメラやインターホン等を設置し、始発列車から最終列車までの間を専属のオペレーターがカメラを通じて利用者の安全を見守り、案内等を行う。また、常駐駅係員に変わり、サポートスタッフが現地に赴き、介助が必要な利用者の介助や1日1回以上の巡回及び清掃等を行うというもの。
■主な駅設備（駅によって設備は異なる）
防犯カメラ、インターホン、自動券売機、ＩＣ改札機、係員対応精算機、列車接近放送装置
■導入日と導入駅
●試験導入期間：2020年2月15日（土）～5月29日（金）
●線区名及び駅名：指宿枕崎線谷山駅、慈眼寺駅
●サポートセンター：谷山駅構内
※試験導入期間は谷山駅、慈眼寺駅に案内係員を配置。
●導入日：2020 年5月30日（土）
●線区名及び駅名：指宿枕崎線郡元駅、南鹿児島駅、宇宿駅、谷山駅、慈眼寺駅、坂之上駅、五位野駅、平川駅、瀬々串駅、中名駅、喜入駅（11駅）
●サポートセンター：谷山駅構内
■その他
谷山駅、慈眼寺駅、坂之上駅については、朝・夕の一部時間帯に駅係員を配置し、窓口営業を実施。
